2020年市场督导是什么

2016-02-17

  市场督导(又称:调研督导),是对市场调研(调查)工作的监督和后期检查的措施。它是市场调查组织结构的一个构架。市场调查组织结构应包括调研经理,调研督导,调研员三个构架。

  市场督导作用说明

  作为一名督导者,你必须对分公司、客户及员工尽义务,这就是你置于一种承上启下的地位。

  对于你的员工而言,你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。

  对分公司或你的上级而言,你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务;同时你又代表着手下员工的需要和要求。

  对顾客而言,你的产品和员工代表着整个公司。

  督导是对产品终端建设及促销员的管理,对市场费用的预算做好控制。

  协调公司与渠道经销商、零售商的关系,提高公司所代理的产品的重视程度,做好宣传工作,扩大产品销量。

  市场督导的作用

  市场督导工作是对业务代表拜访终端结果的检查,是协助业务代表发现问题、解决问题的有力补充,也是配合业务员共同实现对终端主要负责人和决策人的协同拜访。

  市场督导同时还要负责对终端运作情况的检查,包括硬终端与软终端检查。硬终端检查主要指产品检查与宣传品检查。软终端检查包括进门观察、营业员导向测试、产品知识测试、宣传资料检查、营业员随机询问与表露身份后的详细询查等。

  信息收集,收集主要竞争对手在当地所覆盖终端的信息;了解同类产品特点及其竞争优势;了解最畅销同类产品的畅销原因;了解自身产品经销商、分销商的覆盖能力及终端的销售数据;了解行业人士对终端的评价和口碑,了解行业内的相关统计资料;对终端的实地了解,包括面积、营业员人数、地理位置、人流量估计、周围社区状况及消费水平等。

  展开帮促活动一般一个企业都有多个产品,并且不断地有新产品推向市场,而促销员很难同时接受企业产品知识的培训,同时由于促销员岗位人员的流动性较大,这就需要市场督导经常性地开展特别指导,帮助促销员更好地推广产品。在人手紧张时,甚至还需要顶替促销员上岗。

  义务说明

  对分公司的义务:

  A.做好分内工作,这关系到他们

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