快递有义务送货上门吗

2024-04-02

现在很多快递都会直接放到就近的网点或是快递柜中,不会打电话询问是否需要送货上门。下面是小编为大家带来的快递有义务送货上门吗_快递的流程是怎样的,希望大家能够喜欢!

快递有义务送货上门吗

快递有义务送货上门吗

快递公司跟寄件人之间是服务合同关系。快递公司收取快递费的同时,有义务把包裹准确地投递到收件人手中。

如果派件员单方面把包裹投放到快递柜或代收点,属于违约行为,寄件人可以追究快递公司的违约责任。消费者作为收件人,可以拒绝确认收货,把压力转到卖家。这个时候卖家作为寄件人可以要求派件员继续完成投递。

快递的流程是怎样的

1、寄件人电话预约,快递员按约定时间上门取件,寄件人把打包好的物件给快递员,填写快递单。

2、快递员收到快递后把快递交到该区域的快递网点,由网点发往当地的处理中心,再由处理中心分拣、扫描发往目的地。

3、快递到达目的地的处理中心后,处理中心分拣快递件,扫描、录入快递信息,方便收件人和寄件人查询到快递当前地区和状态。

4、处理中心完成分拣、信息录入以后,发往各个网点,由网点的快递人员进行配

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