2020年开发国外客户的渠道

2017-05-04

  国外客户开发细节问题之一:筛选客户,了解客户的性质。对客人性质的了解就是对谈判对象的确认,所以是外贸谈判的基础,是一项谈判开始和结束的关键所在.以下是学习啦小编为大家整理的关于开发国外客户的渠道,欢迎阅读!

  开发国外客户的渠道

  1,收发邮件:每天至少两次收发反馈信箱,早上上班和晚上下班之前,每天必须保证收到的反馈及时回复完,由于时差,如果业务人员能够在家处理反馈更好,可以保证回复的及时性。(有时晚上加班不可避免,但是可以与客户同步,加快沟通的频率,占的先机)。

  2,做好客户信息管理:建立一个excel表格,将所有收到的客户信息及时填写到表格中,并且做好客户分类工作,将询盘内容,质量比较高的客户做为A类客户重点跟踪

  3,主动到相关商务网站里寻找买家(要整理分类,针对不同地区的客户进行不同的发盘,做到简洁,有针对性)

  4,每隔几天到相关商务网站发布一条具有商业价值的信息。(虽然可能效果不是很好,但是也花不了多少时间,如果你更新的快的话,产品信息就会出现目录的首页,说不定会有所收获,建议坚持)

  5,每个季度定期更换网页内容。将新产品信息发布上网,或者将产品的图片替换一下。这些都会让买家及时了解公司的最新信息,吸引新客户。

  6,定期给老客户或者潜在的客户发送公司的最新产品信息,坚持就会有回报(据统计开发一个新客户所花费的费用相当于维持十个老客户所花费的费用,在开发新客户的时候一定不要忽视老客户的维持,可以在节日的时候给客人发送卡片祝福,客人都会觉得很亲切,合作的愉快)

  7,业务人员每周汇报反馈询盘及跟进情况。(把这些表统一整理,留做备份,至少这些都是以后的潜在客户,也可以作为业务员的计效考核之用)

  8,每周(或者每天早上利用10或者30分钟)召开相关人员会议,分析原因,总结经验,完善工作制度,让工作更简洁高效。(台湾企业一般每天都会抽出些时间开会,来总结前一天的工作,做会议记录,业务员提出问题,有经理或高层领导来进行解决,同时也给大家足够的交流时间,培养团队精神和竞争意识。建议要结合公司的实际情况进行)

  一、及时通知很重要

  1、用邮件或快递底单第一时间通知客户你的发样信息,包括Courier 的样品跟踪号码何时发送,大约何时到达等信息。

  2、形式发票也不可少. 形式发票除了是客户清关的必需单据外,也是出口商样品管理的重要记录。

  3、请客户收到样品后确认。

  二、样品管理

  1、可设计样品管理表,包括送样国别、客户、样品名、样品的版本及生产批次、样品数量、金额等。

  2、妥善保存好形式发票,用以留档。

  3、客户对样品的评估内容也应增加到样品管理表中。

  三、跟踪样品情况

  1、询问样品顺利到达与否, 表达对客户的重视程度,体现外贸的专业精神,避免被忘记。

  2、以质量检测报告跟进客户端的样品进展情况(准入测试、终端用户使用体验、参展等)。

  3、客户对样品的评估,满意不满意都想办法让客户给出具体说明。

  开发客户途径渠道

  1. 海关数据: 途径,购买;或者去一些专门搜索进出口数据的网站。

  海关数据要花钱,而且客户的真实有效性不是很好。

  2. 龙之向导:找到一些B2B的网站平台,注册,然后发布本公司的产品和简介,越详细越好,找到各个区域的黄页:找到目标公司,进入主页记下联系的信息,发邮件

  1)进入到龙之向导内:点入美洲各国B2B,选择一个,进去之后,注册(join now),填入个人的姓名,公司信息,公司名,电话,邮箱,网址,地址等,注册成功之后,发布公司的产品,公司介绍等,尽量做的详细,图片清晰等(大多数B2B网站流程一样)

  2)进入之后,选择各大洲的黄页,以大洋洲黄页为例,点击进去之后,会有一些国家,澳大利亚,新西兰等,每个国家后面跟着的就是比较出名的黄页;比如点击澳大利亚--- Yellowpages,进入之后,有一个搜索栏,打入关键词,所搜的区域(州县)就会出现含有关键词名字的公司名或者公司简介,随便点击进入一个,或者在google搜公司名,下一步就记录这个公司的信息等,开发。

  3. Google:根据目标客户的公司关键词 搜索出相关的公司,进入公司主页找到联系信息,(可以分区域搜关键词,谷歌也有不同的后缀名,比如UK)

  进入Google 页面,写入我们的关键词,例如Pipeline,下面会跳出很多页的关键词信息,可以然后从搜索结果的标题和简介,简单判断出客户的行业或者产品和我们的相关性。下一步,进入到网页里面,(搜索的结果有的是公司,有的是第三方平台)如果搜索到的是公司,就浏览起主要产品等内容,录入公司的详细资料,以备后期开发跟踪,如果是第三方公司:进入之后会显示简单的产品和公司介绍,可以根据其提示的公司名称,或者网址,在谷歌上搜索,下面的步骤如上述

  其他的技巧:可以多语言搜索,一个关键词,利用谷歌翻译成 多国语言例如法语,意大利语,德语等,进行搜索,

  也可以划区域搜索,比如google,后缀名改为 google.uk 或者其他的,进行专门的区域搜索,关键词搜索的办法如上所述

  4. Linkedin 根据关键词添加客户,可以得到客户的联系方式,发邮件,联系

  进入领英主页,最上面中央位置有一个搜索栏,上面有灰色字体(search for people,job,companies and more),打出要搜的关键词, 以pipe为例,打入pipe会自动弹出相关的,人,群组,公司,这个时

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