2020年商务谈判讲究步骤和原则

2019-03-29

  在谈判双方彼此存在长期合作诚意的前提条件下,我们在此提出一个“商务谈判三步曲”的概念,即谈判的步骤应该为申明价值,创造价值和克服障碍三个进程,我们的目的就是给每一为商务谈判者提供一个有效掌握谈判进程的框架。下面是小编为大家收集关于商务谈判讲究步骤和原则,欢迎借鉴参考。

  一、申明价值

  此阶段为谈判的初级阶段,谈判双方彼此应充分沟通各自的利益需要,申明能够满足对方需要的方法与优势所在,此阶段的关键步骤是弄清对方的真正需求,因此其主要的技巧就是多向对方提出问题,探询对方的实际需要;与此同时也要根据情况申明我方的利益所在,因为你越了解对方的真正实际需求,越能够知道如何才能满足对方的要求;同时对方知道了你的利益所在,才能满足你的要求。

  然而,我们也看到有许多所谓“商务谈判技巧”诱导谈判者在谈判过程中迷惑对方,让对方不知道你的底细,不知道你的真正需要和利益所在,甚至想方设法误导对方,生怕对方知道了你的底细,会向你漫天要价,我们认为,这并不是谈判的一般原则,如果你总是误导对方,那么可能最终吃亏的是你自己。

  二、创造价值

  此阶段为谈判的中级阶段,双方彼此沟通,往往申明了各自的利益所在,了解的对方的实际需要,但是,以此达成的协议并不一定对双方都是利益最大化。也就是,利益在此并往往并不能有效地达到平衡,即使达到了平衡,此协议也可能并不是最佳方案。因此,谈判中双方需要想方设法去寻求更佳的方案,为谈判各方找到最大的利益,这一步骤就是创造价值。

  创造价值的阶段,往往是商务谈判最容易忽略的阶段,一般的商务谈判很少有谈判者能从全局的角度出发去充分创造、比较与衡量最佳的解决方案,因此,也就使得谈判者往往总觉得谈判结果不尽人意,没有能够

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